Entretien

En médiation, un entretien d’information vise à éclairer les personnes sur les principes essentiels de la médiation et sur la façon dont elle se déroule. Un entretien individuel permet au médiateur d’écouter ce qu’une des personnes partage de sa situation et à cette personne de se sentir écoutée. Un entretien collectif permet l’expression et l’écoute réciproque, l’échange entre les parties et vise à une reconnaissance mutuelle.